سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نتطلع دائماً لبناء علاقة وتينه مع عملائنا ،حيث نسعى جاهدين على رضا العميل ونسعد في استرجاع او استبدال منتجاتنا في حال توفر الشروط التالية:

شروط الاستبدال و الاسترجاع:

1- يمكن طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 5 أيام فقط من تاريخ شراء المنتج ، وفي أوقات التخفيضات خلال يوم واحد من  الشراء ، وفق شروط الموقع .

2- يمكن للعميل الحضور للمتجر لاسترجاع او استبدال المنتج خلال الفترة المحددة أعلاه.

3- في حال كون الخطأ مصنعي او وصول منتج اخر يحق للعميل استبداله مع تحملنا تكاليف الشحن.

4- يجب ألا يكون المنتج قد استخدم وأن يكون مغلق بإحكام وفي حالته الأصلية. 

5- في حال رغبة العميل استبدال أو إرجاع المنتج بسبب ليس له علاقة بتلف المنتج فسوف يتحمل قيمة الشحن.

6- لا يمكن استرجاع او استبدال مجسمات العرض (المنيكان) بجميع أنواعها.

7- يحق لمتجر علاقة الشامل للديكور رفض استلام أي منتج متضرر وليس بحالته الأصلية.

8- رسوم الشحن والتوصيل لا يمكن استرجاعها.

9- أرفاق الفاتورة الأصلية للمنتج.

10- المتجر غير مسؤول عن الشحنات بعد مرور 8 أيام من تاريخها.

11- الاسترجاع والاستبدال لا يشمل الأجهزة الكهربائية والإكترونية.

12- قد تكون درجة ألوان المنتجات غير متوافقة مع الطبيعة بسبب شاشة عرض الجهاز (الجوال) لديك ، لذلك لا نظمن أن شاشتك تعرض الألوان بشكل دقيق.

13- مبلغ الاسترجاع سيتم تحويلة بنفس البطاقة التي تم الدفع بها وبمدة قصيرة لا تتجاوز 15 يوم.

خــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــاص بالــــمـتـاجــــــــــــر :

* جميع الصور والسياسة والخصوصية خاصة موقعنا ، وسيتم رفع بلاغ للهئية الملكية الفكرية عند سرقة أي أفكار أو أي مقتنيات تخص موقعنا أو منتجاتنا أو أي صور خاصة تتعلق بهذا الأمر دون إشعار مسبق .

دمتم بخير وسلامة!

علاقة الشامل للديكور

الرياض, المملكة العربية السعودية

966551502521+